Hier können Sie sich beschweren oder etwas loben. Sie müssen sich nicht anmelden und niemanden anrufen. Wir lesen jede Nachricht, und wir sagen Ihnen sofort, bis wann Sie von uns hören.
Schreib es so, wie du es erzählen würdest. Wann war es, was ist passiert, was hättest du dir gewünscht.
Zum Beispiel der Vorname der betreuten Person oder der Betreuungskraft. Ohne diese Angabe geht es auch.
Damit wir dir antworten können. Eines von beiden genügt.
Ihre Nachricht geht an das Büro und wird dort als Beschwerde geführt, damit sie nicht liegen bleibt. Der Text wird verschlüsselt gespeichert, weil darin oft steht, wie es einem Menschen geht. Wenn Sie Namen oder Kontakt angeben, nutzen wir beides nur, um Ihnen zu antworten. Wir speichern zu keiner Nachricht Ihre Internetadresse. Sie dürfen jederzeit erfahren, was zu Ihnen gespeichert ist, und Sie dürfen der Speicherung widersprechen; wie das geht, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Zur Datenschutzerklärung
Sie müssen sich nicht bei uns beschweren. Sie können sich auch an Ihre Pflegekasse, an die Beratungsstelle in Ihrer Stadt oder an die zuständige Behörde wenden. Das steht Ihnen unabhängig von diesem Formular offen.